نرمافزار مدیریت کلینیک زیبایی: هر بخش چه کاری میکند و کدام را اول بخرید
بخشهای نرمافزار کلینیک، کنار هم
| بخش | چه کاری میکند | نشانهٔ اینکه لازمش دارید |
|---|---|---|
| نوبتدهی آنلاین | مراجع خودش وقت می‌گیرد و تقویم پزشکان و اتاق‌ها یک‌جا دیده می‌شود | تلفن پذیرش مدام اشغال است یا نوبت‌ها تداخل دارند |
| پروندهٔ مراجع | سابقهٔ درمان، عکس‌های قبل و بعد و رضایت‌نامه‌ها در یک جا | سابقهٔ مراجعان در دفتر یا گوشی‌های مختلف پخش است |
| پیامک و یادآوری | یادآوری نوبت، پیگیری بعد از درمان و دعوت به جلسهٔ بعد | مراجعان نوبت را فراموش می‌کنند یا برای جلسهٔ بعد برنمی‌گردند |
| باشگاه مشتریان و CRM | امتیاز و تخفیف برای مراجعان وفادار، پیام تولد و مناسبت‌ها، و سابقهٔ تماس با هر مراجع | مراجعان یکبار می‌آیند و دیگر خبری از آن‌ها نیست |
| حسابداری و انبار | صورتحساب، سهم کارکنان و موجودی محصولات و مواد مصرفی | نمی‌دانید هر خدمت یا هر همکار چقدر درآمد دارد |
| جذب مراجع (مثل اسکن پوست) | دنبال‌کننده از لینک بیو سلفی می‌گیرد، گزارشی با برند شما می‌بیند و درخواست مشاوره می‌فرستد | دنبال‌کنندهٔ زیاد دارید اما پیام و نوبت کم |
قیمت نرمافزار کلینیک زیبایی چطور تعیین می‌شود؟
بیشتر نرمافزارها یکی از دو مدل را دارند: اشتراک ماهانه یا سالانه، یا خرید یک‌باره با هزینهٔ پشتیبانی سالانه. قیمت معمولاً به تعداد کاربر، تعداد شعبه و بخش‌هایی بستگی دارد که فعال میکنید، مثل پیامک یا حسابداری.
پیش از خرید، قیمت کل یک سال را بپرسید: اشتراک، هزینهٔ پیامک، پشتیبانی و آموزش کارکنان. ارزان‌ترین نرمافزار اگر کارکنان از آن استفاده نکنند، گران‌ترین است.
چک‌لیست پیش از خرید
- دمو: یک روز کاری واقعی را با نرمافزار امتحان کنید، از پذیرش تا تسویه.
- فارسی و تقویم شمسی: همهٔ بخش‌ها، از جمله گزارش‌ها و پیامک‌ها.
- داده‌ها: کجا نگهداری می‌شود، پشتیبان‌گیری چطور است و چه کسی به آن دسترسی دارد.
- خروجی گرفتن: اگر روزی نرمافزار را عوض کردید، سابقهٔ مراجعان از دست نرود.
- پشتیبانی: در ساعت کاری کلینیک پاسخ بدهد، نه فقط در ساعت اداری.
- اینستاگرام و واتس‌اپ: بیشتر مراجعان از این دو می‌آیند. نرمافزار با پیام‌های آن‌ها چه میکند؟
نرمافزار مدیریت یا ابزار جذب مراجع: کدام اول؟
از جایی شروع کنید که بیشترین وقت یا درآمد را از دست می‌دهید. اگر نوبت‌ها تداخل دارند، پرونده‌ها گم می‌شود و حساب درآمد هر خدمت را ندارید، اول نرمافزار مدیریت. اگر صفحهٔ اینستاگرام شما بازدید دارد اما کمتر کسی پیام می‌دهد و نوبت می‌گیرد، اول ابزار جذب مراجع؛ چون نرمافزار مدیریت فقط مراجعی را منظم میکند که قبلاً آمده است.
اسکن پوست کجای این تصویر است؟
اسکن پوست نرمافزار مدیریت کلینیک نیست و جای نوبتدهی یا پرونده را نمی‌گیرد. کارش پیش از نوبت است: دنبال‌کنندهٔ شما از لینک بیو یا استوری در مرورگر گوشی سلفی می‌گیرد، در حدود ۳۰ ثانیه گزارشی کوتاه با برند کلینیک شما و درمان‌هایی از منوی خودتان می‌بیند و درخواست مشاوره می‌فرستد. درخواست با ایمیل یا تلگرام در چند ثانیه به تیم شما میرسد و در واتس‌اپ پاسخ می‌دهید. عکس پس از تحلیل حذف می‌شود و گزارش تشخیص پزشکی نیست.
برای نوشتن تبلیغ خدمات پوستی، نمونه‌متن‌های آماده را ببینید. اگر به خرید دستگاه آنالیز پوست هم فکر میکنید، راهنمای قیمت دستگاه آنالیز پوست را ببینید.